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* docs: tighten SEO titles and descriptions across en, es, and fr * Apply suggestion from @ethanpalm --------- Co-authored-by: mintlify[bot] <109931778+mintlify[bot]@users.noreply.github.com> Co-authored-by: Ethan Palm <56270045+ethanpalm@users.noreply.github.com>
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title: "Contrats entreprise"
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description: "Comment Mintlify gère la revue juridique entreprise, les négociations MSA, les questionnaires de sécurité et l'approvisionnement lors de votre achat."
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hidden: true
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Un problème juridique est presque toujours d'abord un problème de satisfaction. Nous croyons que le meilleur service juridique est un client satisfait.
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Cela signifie que nous disons oui chaque fois que possible, nous agissons rapidement et nous ne restons fermes que sur le petit nombre de choses qui permettent à la plateforme de fonctionner pour tout le monde.
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Cette page explique quelles sont ces choses et ce qui est véritablement ouvert à la discussion.
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<div id="what-to-expect">
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## À quoi s'attendre
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Tous les accords Mintlify Enterprise passent par une revue juridique. Notre objectif est l'exécution en moins de trois jours ouvrables.
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<Steps>
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<Step title="Jour 1 — Revue">
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Nous examinons vos modifications et évaluons chacune par rapport à nos positions standard.
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</Step>
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<Step title="Jour 2 — Alignement">
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Nous revenons avec des réponses sur chaque point ouvert. Nous apportons des solutions, pas des murs.
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</Step>
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<Step title="Jour 3 — Exécution">
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Document final signé et accord conclu.
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</Step>
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</Steps>
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<div id="what-were-flexible-on">
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## Ce sur quoi nous sommes flexibles
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La plupart de ce que les équipes d'approvisionnement demandent, nous essayons de l'accommoder.
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- Accords de niveau de service personnalisés
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- Certifications de sécurité (Service Organization Control (SOC) 2 Type II, ISO 27001, Digital Operational Resilience Act (DORA))
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- Accords de traitement des données
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- Plafonds de responsabilité
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- Portée de l'indemnisation
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- Droit applicable et juridiction
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- Exigences d'assurance
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- Désactivation du renouvellement automatique
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- Droits d'audit
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<div id="six-fixed-positions">
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## Six positions fixes
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Celles-ci sont structurelles au fonctionnement de la plateforme. Nous expliquerons chacune d'elles — non pour nous justifier, mais parce que comprendre la raison résout généralement la préoccupation.
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<AccordionGroup>
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<Accordion title="1. Propriété de la PI de la plateforme">
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**Notre position :** Mintlify est propriétaire de tout le code, les fonctionnalités et les méthodes de la plateforme.
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Les clients sont propriétaires de tout leur contenu et de leurs données.
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**Pourquoi :** Mintlify est une plateforme multi-tenant qui sert des milliers de clients. Si un client pouvait revendiquer la propriété de fonctionnalités de la plateforme, nous ne pourrions pas offrir ces fonctionnalités à qui que ce soit d'autre et la plateforme cesserait de s'améliorer. Nous voulons que Mintlify s'améliore avec le temps, pas qu'elle régresse.
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**Ce que cela signifie pour vous :** Votre contenu, vos données et votre documentation générée sont entièrement les vôtres. Nous ne revendiquons rien de tout cela.
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</Accordion>
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<Accordion title="2. Données agrégées pour l'analyse produit">
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**Notre position :** Mintlify peut utiliser des données d'utilisation désidentifiées et agrégées (utilisation des fonctionnalités, métriques de performance, schémas de recherche) pour l'analyse et l'amélioration du produit.
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**Pourquoi :** Comprendre comment les fonctionnalités performent sur l'ensemble de la plateforme est ce qui nous permet de savoir quoi construire et comment optimiser. Sans schémas d'utilisation, nous naviguons à l'aveugle — et vous aussi lorsque vous comptez sur nous pour continuer à nous améliorer.
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**Ce que cela signifie pour vous :** Nous analysons des signaux agrégés, pas votre contenu. Votre documentation spécifique, les données de vos utilisateurs et toute information identifiable ne sont jamais exposées ni partagées.
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</Accordion>
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<Accordion title="3. Responsabilité plafonnée">
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**Notre position :** Le plafond standard est de 12 mois de frais. Pour les contrats importants, nous allons plus haut. Nous n'acceptons pas de responsabilité illimitée.
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**Pourquoi :** Une exposition non plafonnée nous rend non assurables, ce qui signifie que nous devrions tarifer pour les pires scénarios ou refuser des relations clients entièrement. Aucun de ces résultats ne vous sert.
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**Ce que cela signifie pour vous :** Nous acceptons un super-plafond de 2x les frais annuels pour les catégories les plus importantes : violations de confidentialité, incidents de sécurité des données et indemnisation de la PI. Nous estimons que c'est juste pour les catégories de risque élevé, et c'est soutenu par une assurance.
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</Accordion>
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<Accordion title="4. Pas de sous-licence">
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**Notre position :** Les clients ne peuvent pas revendre ni redistribuer l'accès à la plateforme.
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**Pourquoi :** Notre modèle de sécurité, notre tarification et nos engagements de support sont construits autour de relations directes avec des clients identifiés. La sous-licence crée une distribution que nous ne pouvons ni surveiller, ni sécuriser, ni supporter.
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**Ce que cela signifie pour vous :** L'utilisation par des affiliés au sein de votre famille d'entreprises — filiales, entités liées, scénarios de fusions-acquisitions — est entièrement prise en charge dans le cadre des conditions entreprise standard.
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</Accordion>
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<Accordion title="5. Limitations de garantie">
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**Notre position :** Nous garantissons la disponibilité de la plateforme conformément à notre SLA. Nous fournissons tout le reste selon les conditions SaaS standard "en l'état".
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**Pourquoi :** Nous utilisons des fournisseurs de LLM tiers dont nous ne pouvons pas garantir les résultats. Aucune entreprise de logiciels ne peut garantir des résultats qui dépendent des données client, des cas d'utilisation ou des intégrations tierces.
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**Ce que cela signifie pour vous :** Nous garantirons par écrit que nos fournisseurs de LLM sont contractuellement interdits d'utiliser vos données pour l'entraînement ou l'amélioration des modèles — ce qui est la protection qui compte vraiment.
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</Accordion>
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<Accordion title="6. Pas de résiliation de convenance">
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**Notre position :** L'une ou l'autre partie peut mettre fin à l'accord pour manquement grave avec un délai de remédiation de 30 jours.
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**Pourquoi :** Un droit de sortie unilatéral élimine la base économique de notre tarification.
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**Ce que cela signifie pour vous :** Notre structure de SLA vous fournit des crédits dans le cas improbable de problèmes de service. Lorsqu'il y a un manquement réel sans remédiation, la résiliation est disponible. Nous ne bloquerons pas les clients dans des situations défavorables — nous avons simplement besoin d'un engagement mutuel pour justifier l'investissement des deux côtés.
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</Accordion>
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</AccordionGroup>
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<div id="questions">
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## Questions
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Contactez votre chargé de compte ou écrivez-nous à [legal@mintlify.com](mailto:legal@mintlify.com).
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Nos conditions standard et notre documentation de conformité sont disponibles sur [mintlify.com/legal/terms](https://www.mintlify.com/legal/terms) et [security.mintlify.com](https://security.mintlify.com).
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