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title: "Analytics"
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description: "通过访问者数据跟踪文档表现,并了解内容成效。"
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keywords: ["Analytics", "指标", "页面浏览量", "流量", "趋势", "洞察"]
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控制台中的 [Analytics](https://dashboard.mintlify.com/products/analytics/v2/) 页面展示访问你文档的访客数据、他们如何与 AI 助手交互、他们搜索的内容以及他们的反馈。利用这些信息识别对用户最有价值的页面,并随时间跟踪趋势变化。
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<div id="filter-by-ai-or-human-visitors">
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## 按 AI 或人类访客筛选
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</div>
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按流量来源筛选你的 Analytics 数据,以便将 AI agent 流量与人类访客流量分开分析。
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<Frame>
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<img src="/images/analytics/traffic-filter-light.png" alt="Analytics 页面上的流量来源筛选器。" className="block dark:hidden" />
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<img src="/images/analytics/traffic-filter-dark.png" alt="Analytics 页面上的流量来源筛选器。" className="hidden dark:block" />
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</Frame>
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当你更改流量来源时,Analytics 页面只会显示与该流量来源相关的指标。对于 AI 流量,Analytics 页面只会显示访客和 MCP 搜索。对于人类流量,Analytics 页面会显示访客、AI 助手洞察、搜索和反馈。
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<div id="filter-time-period">
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## 筛选时间范围
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</div>
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使用时间范围选择器来调整所显示数据的时间区间。
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<Frame>
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<img src="/images/analytics/range-selector-light.png" alt="展开的时间范围选择器,显示用于查看不同时间段数据的选项。" className="block dark:hidden" />
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<img src="/images/analytics/range-selector-dark.png" alt="展开的时间范围选择器,显示用于查看不同时间段数据的选项。" className="hidden dark:block" />
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</Frame>
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<div id="visitors">
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## 访问者
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</div>
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“访问者”标签页会显示一张访问者随时间变化的柱状图、一份热门页面列表,以及引荐来源。
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查看访问者 Analytics 数据可以帮助你:
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* **监控流量趋势**:在更新或发布新内容后观察流量变化,从而了解你的更改所带来的影响。
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* **识别热门页面**:通过热门页面了解哪些内容对用户最重要,以确保这些内容始终最新且完善。
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* **跟踪流量来源**:了解用户从哪里来到你的站点,以便你为正确的受众优化内容。
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<div id="top-agents">
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### 热门代理
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</div>
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在查看 AI 流量时,“热门代理”会在访客标签页中替代“引荐来源”。“热门代理”显示有哪些 AI 代理正在访问你的文档。利用这些信息,你可以更好地判断:
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* **AI 代理分布**:查看哪些 AI 平台正在访问你的文档,从而了解用户更偏好哪些工具。
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* **集成机会**:识别应优先进行优化和测试的 AI 平台。
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* **AI 流量模式**:监控哪些代理最为活跃,以及它们的使用情况如何随时间变化。
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<div id="assistant">
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## AI 助手
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</div>
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AI 助手标签页显示一张展示 AI 助手随时间使用情况的柱状图、类别列表以及聊天记录。
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查看 AI 助手分析数据以:
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* **监控 AI 助手使用情况**:观察 AI 助手使用情况的变化,以了解用户如何与您的内容进行交互。
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* **识别高频类别**:利用高频出现的类别来理解哪些主题对您的用户最重要。识别覆盖空白并优先更新相关内容。
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* **查看聊天记录**:通过审查用户与 AI 助手的聊天记录,获取关于用户如何看待您的产品的高意向详细数据。了解他们使用的术语、需要帮助的内容以及尝试完成的任务。
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<div id="categories">
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### 分类
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</div>
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“分类”标签页使用 LLM 来按主题或话题自动归类会话。
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<Frame>
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<img src="/images/analytics/categories-light.png" alt="AI 助手 Analytics 页面中的“分类”标签页。" className="block dark:hidden" />
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<img src="/images/analytics/categories-dark.png" alt="AI 助手 Analytics 页面中的“分类”标签页。" className="hidden dark:block" />
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</Frame>
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使用分类来识别常见主题、用户需求和行为模式,以及文档中可能需要扩充或澄清的部分。
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点击某个分类行将其展开,并查看归入该分类的相关会话。
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点击单个会话可查看完整聊天记录,包括用户的问题、AI 助手的回答,以及引用的所有来源。
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<div id="chat-history">
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### 聊天记录
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</div>
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“聊天记录”标签页按时间顺序显示所有 AI 助手会话的记录。
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点击任意消息即可查看完整的聊天对话,包括用户的问题、AI 助手的回复,以及引用的所有来源。
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<div id="export-queries">
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### 导出查询
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</div>
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为了进行更深入的分析,可以导出包含查询、回答和来源的 CSV 文件。然后使用你常用的工具来分析导出的数据。
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<Tip>
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示例分析提示:
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* 列出所有没有引用来源的查询。
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* 找出未成功交互中的模式。
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</Tip>
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<div id="searches">
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## 搜索
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</div>
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<Note>
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Searches 指标仅在查看人类流量时可用。
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</Note>
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Searches 标签页会展示一段时间内的搜索次数柱状图以及具体的搜索查询。
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查看你的搜索分析数据可以帮助你:
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* **监控搜索趋势**:观察搜索查询的变化,以了解用户如何查找你的内容,以及他们想获取哪些主题的信息。
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* **识别高频查询**:利用高频查询了解哪些主题对用户最重要,找出内容覆盖的空白并优先更新相关内容。
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* **发现点击率较低的情况**:点击率(CTR)显示用户在输入查询后点击搜索结果的比例。较低的 CTR 可能表明搜索结果与用户的查询不够相关。如果有高频搜索词但 CTR 较低,可以考虑通过添加关键词和更新内容来提高搜索结果的相关性。
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<div id="mcp-searches">
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## MCP 搜索
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</div>
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<Note>
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仅在查看 AI 流量时,才会显示 MCP 搜索指标。
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</Note>
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MCP 搜索标签页展示通过 Model Context Protocol(模型上下文协议,MCP)进行的 AI 代理搜索交互。该指标显示 AI 代理如何发起查询并与您的文档进行交互。
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查看 MCP 搜索分析数据以便:
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* **监控 AI 搜索活动**:跟踪 AI 代理搜索您的文档的频率,并识别由 AI 驱动的查询趋势。
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* **识别常见 AI 查询**:了解 AI 代理在查找哪些信息,从而针对 AI 使用场景优化您的内容。
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* **提升 AI 可发现性**:利用高频的 MCP 搜索查询来识别文档中的空白,即 AI 代理难以找到答案的部分。
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<div id="feedback">
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## 反馈
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</div>
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反馈标签页会显示随时间变化的反馈柱状图,以及具体的反馈条目。
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参见 [反馈](/zh/optimize/feedback),了解如何使用反馈数据改进你的内容。 |