mintlify__docs/zh/analytics/assistant.mdx

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title: "分析助手对话"
sidebarTitle: "助手"
description: "使用助手分析了解对话主题、满意度、使用趋势和文档缺口。"
keywords: ["analytics", "assistant", "conversations", "topics", "satisfaction", "chat history"]
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<Info>
  分析功能需要 [Pro 或 Enterprise 套餐](https://mintlify.com/pricing?ref=analytics)。
</Info>

[分析](https://app.mintlify.com/analytics)页面的 **Assistant** 视图展示助手的使用情况随时间的变化以及聊天历史记录。

- **Conversation categories** 将对话分组为类别(与您的产品相关的高层主题)和主题(类别内的具体任务)。选择一个类别可以查看其主题,再选择一个主题会打开一个抽屉,显示满意度指标和该主题下的所有对话。
- **All conversations** 列出所选时间范围内的每一次助手对话,每一行都带有反馈标记。选择一次对话即可打开完整的记录。

查看助手分析可以:

- **监控助手使用情况**:观察助手使用情况的变化,了解用户如何与您的内容互动。
- **识别常见主题**:深入类别和主题,了解用户最常询问什么。利用这些模式识别缺口并优先更新内容。
- **发现用户困惑之处**:按负面反馈筛选,找到用户评价较低的对话,并改进相关内容。
- **回顾聊天历史**:获取用户对您产品理解方式的详细、高意图数据。查看他们使用的术语、需要哪些帮助,以及尝试完成的任务。

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    alt="分析页面的 Assistant 视图。"
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    alt="分析页面的 Assistant 视图。"
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