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title: "Analiza las conversaciones del assistant"
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sidebarTitle: "Assistant"
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description: "Usa las analíticas del assistant para comprender los temas de las conversaciones, la satisfacción, las tendencias de uso y las brechas en la documentación."
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keywords: ["analytics", "assistant", "conversations", "topics", "satisfaction", "chat history"]
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<Info>
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Las analíticas requieren un [plan Pro o Enterprise](https://mintlify.com/pricing?ref=analytics).
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</Info>
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La vista **Assistant** de la página de [analíticas](https://app.mintlify.com/analytics) muestra el uso del assistant a lo largo del tiempo y el historial de chat.
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- **Categorías de conversación** agrupa las conversaciones en categorías, que son temas de alto nivel relacionados con tu producto, y en tópicos, que son tareas específicas dentro de una categoría. Selecciona una categoría para ver sus tópicos y luego selecciona un tópico para abrir un panel con métricas de satisfacción y todas las conversaciones de ese tópico.
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- **Todas las conversaciones** enumera cada conversación del assistant para el rango de tiempo seleccionado, con una etiqueta de feedback en cada fila. Selecciona una conversación para abrir la transcripción completa.
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Revisa las analíticas del assistant para:
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- **Monitorear el uso del assistant**: Observa los cambios en el uso del assistant para comprender cómo los usuarios interactúan con tu contenido.
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- **Identificar temas frecuentes**: Profundiza en categorías y tópicos para entender qué preguntan más los usuarios. Usa estos patrones para identificar brechas y priorizar actualizaciones de contenido.
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- **Detectar dónde los usuarios tienen dificultades**: Filtra por feedback negativo para encontrar conversaciones que los usuarios calificaron mal y mejorar el contenido subyacente.
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- **Revisar el historial de chat**: Obtén datos detallados y de alta intención sobre cómo los usuarios piensan en tu producto. Observa qué términos utilizan, con qué necesitan ayuda y qué tareas intentan completar.
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<Frame>
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<img
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src="/images/analytics/assistant-light.png"
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alt="La vista Assistant de la página de analíticas."
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className="block dark:hidden"
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/>
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<img
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src="/images/analytics/assistant-dark.png"
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alt="La vista Assistant de la página de analíticas."
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className="hidden dark:block"
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/>
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</Frame>
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