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title: "Analytics"
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description: "通过访问者数据跟踪文档表现,并了解内容成效。"
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keywords: ["Analytics", "指标", "页面浏览量", "流量", "趋势", "洞察"]
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控制台中的 Analytics 页面展示访问你文档的访客数据、他们如何与 AI 助手交互、他们搜索的内容以及他们的反馈。利用这些信息识别对用户最有价值的页面,并随时间跟踪趋势变化。
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使用时间范围选择器来调整所显示数据的时间区间。
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<Frame>
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<img src="/images/analytics/range-selector-light.png" alt="展开的时间范围选择器,显示用于查看不同时间段数据的选项。" className="block dark:hidden" />
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<img src="/images/analytics/range-selector-dark.png" alt="展开的时间范围选择器,显示用于查看不同时间段数据的选项。" className="hidden dark:block" />
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</Frame>
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<div id="visitors">
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## 访问者
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</div>
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“访问者”标签页会显示一张访问者随时间变化的柱状图、一份热门页面列表,以及一份引荐来源列表。
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查看访问者 Analytics 数据可以帮助你:
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* **监控流量趋势**:在更新或发布新内容后观察流量变化,从而了解你的更改所带来的影响。
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* **识别热门页面**:通过热门页面了解哪些内容对用户最重要,以确保这些内容始终最新且完善。
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* **跟踪流量来源**:了解用户从哪里来到你的站点,以便你为正确的受众优化内容。
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<div id="assistant">
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## AI 助手
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</div>
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AI 助手标签页显示一张展示 AI 助手随时间使用情况的柱状图、类别列表以及聊天记录。
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查看 AI 助手分析数据以:
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* **监控 AI 助手使用情况**:观察 AI 助手使用情况的变化,以了解用户如何与您的内容进行交互。
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* **识别高频类别**:利用高频出现的类别来理解哪些主题对您的用户最重要。识别覆盖空白并优先更新相关内容。
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* **查看聊天记录**:通过审查用户与 AI 助手的聊天记录,获取关于用户如何看待您的产品的高意向详细数据。了解他们使用的术语、需要帮助的内容以及尝试完成的任务。
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<div id="searches">
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## 搜索
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</div>
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Searches 标签页会展示一段时间内的搜索次数柱状图以及具体的搜索查询。
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查看你的搜索分析数据可以帮助你:
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* **监控搜索趋势**:观察搜索查询的变化,以了解用户如何查找你的内容,以及他们想获取哪些主题的信息。
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* **识别高频查询**:利用高频查询了解哪些主题对用户最重要,找出内容覆盖的空白并优先更新相关内容。
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* **发现点击率较低的情况**:点击率(CTR)显示用户在输入查询后点击搜索结果的比例。较低的 CTR 可能表明搜索结果与用户的查询不够相关。如果有高频搜索词但 CTR 较低,可以考虑通过添加关键词和更新内容来提高搜索结果的相关性。
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<div id="feedback">
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## 反馈
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</div>
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反馈标签页会显示随时间变化的反馈柱状图以及具体的反馈项。
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有关如何利用反馈数据改进文档内容的更多信息,请参阅 [反馈](/zh/optimize/feedback)。 |